Pomoc Hair Muse

Rozwiązuj typowe problemy krok po kroku.

Informacje pomocnicze dotyczące zdjęć, przetwarzania AI, wygenerowanych wyników, zakupów i konta.

Pobierz wApp Store
Free download
Kobieta sprawdzająca Hair Muse na smartfonie

Podgląd AI nie jest generowany

Przyczyną może być zdjęcie, połączenie, brak zgody na przetwarzanie AI, chwilowa awaria usługi albo status zakupu. Sprawdzaj każdy element osobno.

Przełącz się między Wi-Fi i siecią komórkową, uruchom aplikację ponownie i sprawdź zgodę na AI. Jeśli w krótkim czasie wysłano wiele żądań, odczekaj chwilę przed kolejną próbą.

  • Wypróbuj inne wyraźne zdjęcie
  • Sprawdź połączenie
  • Sprawdź zgodę na przetwarzanie AI
  • Zaktualizuj aplikację

Ustawienia zdjęć i prywatności

Jeśli nie możesz wybrać fotografii, sprawdź w ustawieniach urządzenia dostęp Hair Muse do biblioteki zdjęć. Przy opcji dostępu tylko do wybranych zdjęć dodaj potrzebną fotografię do dozwolonego zakresu.

Po wycofaniu zgody nowe żądania AI nie będą mogły przesyłać zdjęć. Szczegółowe zasady opisuje polityka prywatności.

Zakupy i subskrypcje

Zakupy w App Store są obsługiwane przez Apple. Rozliczenia, zwroty i subskrypcje można sprawdzić w historii zakupów oraz ustawieniach subskrypcji Apple ID.

Jeśli opłacona funkcja nie jest widoczna, zaloguj się tym samym Apple ID i użyj opcji przywrócenia zakupów w aplikacji.

Informacje przydatne przed kontaktem z pomocą

Przygotuj opis problemu, ekran, na którym wystąpił, model urządzenia, wersję iOS, wersję aplikacji oraz listę wykonanych kroków.

Nie przesyłaj hasła, danych karty płatniczej ani danych logowania do Apple ID.

Pomoc według funkcji

Znajdź odpowiedzi dotyczące używanej funkcji.

W jednym miejscu zebraliśmy pytania o generowanie, zapisywanie, urządzenia, ograniczenia i właściwą interpretację wyników.

Wirtualny symulator fryzur AI

Symulator fryzur AI

Nie. Aplikacja tworzy podgląd AI na podstawie wybranego zdjęcia. Nie zmienia Twoich prawdziwych włosów ani wyglądu.

Niekoniecznie. Obraz AI może zawierać różnice lub niedokładne detale, a rzeczywisty efekt zależy także od struktury, gęstości, długości i kondycji włosów oraz techniki wykonania.

Dla kobiet, które chcą przymierzyć nową fryzurę, inną długość, grzywkę, teksturę, objętość, upięcie albo nowy kolor włosów.

Tak. Aplikacja pozwala zapisywać ulubione propozycje i je porównywać. Dostępność może zależeć od wersji aplikacji i stanu konta.

  • Czy Hair Muse naprawdę zmienia moje włosy?
  • Czy fryzura po cięciu będzie identyczna jak na podglądzie?
  • Dla kogo jest aplikacja Hair Muse?
  • Czy mogę zapisywać i porównywać fryzury?
Symulator koloru włosów AI

Symulator koloru włosów

Nie. Aplikacja pokazuje ogólny kierunek i wygląd koloru. Rzeczywisty rezultat zależy od koloru wyjściowego, historii zabiegów, kondycji włosów, produktów, techniki i światła.

Tak. Oprócz naturalnych odcieni możesz przymierzyć między innymi platynę, srebro, róż, bordo, niebieski, fiolet, zieleń i kolorowe końcówki.

Najlepsze jest miękkie światło dzienne albo równomierne, neutralne światło wewnątrz. Unikaj żółtych lamp, kolorowych LED-ów, mocnych cieni i filtrów upiększających.

Nie. Pomaga znaleźć kolory warte sprawdzenia. Profesjonalny kolorysta może obejrzeć prawdziwe włosy i zaproponować bezpieczną, realistyczną metodę koloryzacji.

  • Czy Hair Muse dokładnie przewidzi efekt farbowania?
  • Czy mogę wypróbować naturalne i fantazyjne kolory?
  • Jakie światło jest najlepsze do zmiany koloru włosów na zdjęciu?
  • Czy analiza kolorystyczna zastępuje konsultację z kolorystą?
Analiza stylu AI

Analiza stylu AI

Nie. Aplikacja analizuje wyłącznie cechy wizualne potrzebne do wybranej funkcji. Nie identyfikuje osób, nie uwierzytelnia ich i nie tworzy modelu Face ID.

Nie. Służy do odkrywania wyglądu i stylu. Raport postrzeganego wieku ma charakter rozrywkowy i nie jest oceną medyczną ani prawną.

Tak. Po wycofaniu zgody w Ustawienia → Przetwarzanie AI (AI Processing) nowe zdjęcia nie będą przesyłane. Rozpoczętego wcześniej żądania przetwarzania nie można anulować.

Niektóre funkcje, szczegółowe analizy lub limity użycia mogą wymagać subskrypcji. Aktualny plan i warunki są widoczne przed zakupem.

  • Czy Hair Muse rozpoznaje twarze?
  • Czy raport jest oceną medyczną?
  • Czy mogę wycofać zgodę na przetwarzanie zdjęć?
  • Czy wszystkie raporty wymagają planu Premium?
Stylista AI

Stylista AI

O cięcia, grzywki, kolory, pielęgnację, stylizację oraz sposoby porównania podglądów i raportów stylu.

Nie. To narzędzie pomagające w przygotowaniu. Techniczną wykonalność, bezpieczeństwo zabiegów chemicznych i ostateczny plan zabiegu należy omówić z wykwalifikowanym specjalistą.

Tak. Hair Muse zapisuje te zgody osobno i pozwala wycofać każdą z nich w Ustawienia → Przetwarzanie AI (AI Processing).

Zgodnie z polityką prywatności Hair Muse nie używa treści czatu do trenowania własnych modeli AI, a usługodawcy nie mogą używać jej do trenowania modeli dla innych klientów.

  • O co mogę zapytać Stylistę AI?
  • Czy Stylista AI jest wykwalifikowanym specjalistą?
  • Czy zgoda na czat i zdjęcia jest oddzielna?
  • Czy rozmowy są używane do trenowania modeli AI?

Przed kontaktem z pomocą

Sprawdź również ograniczenia, zgody i właściwe użycie.

Wiele problemów łatwiej rozwiązać po wskazaniu funkcji, oczekiwanego wyniku i odpowiedniego testu.

Wirtualny symulator fryzur AI

Przymierz nową fryzurę na swoim zdjęciu, zanim zetniesz włosy

Zdjęcie inspiracyjne pokazuje atrakcyjną fryzurę na innej osobie, ale nie mówi, jak ta sama długość lub grzywka będzie wyglądać przy Twoich rysach i obecnym kolorze włosów. Hair Muse przenosi pomysł na Twoje zdjęcie, aby umożliwić wirtualne przymierzanie fryzur na iPhonie lub iPadzie.

Porównaj propozycję zbliżoną do obecnego wyglądu, bardziej wyrazistą metamorfozę oraz wariant o innej długości lub teksturze. Oglądanie różnic na tej samej twarzy ułatwia rozpoznanie własnych preferencji.

Najlepiej sprawdza się fotografia, na której wyraźnie widać twarz, linię włosów i ułożenie głowy. Mocne cienie, profil, okulary przeciwsłoneczne, nakrycie głowy, rozmycie lub zdjęcie grupowe utrudniają prawidłowe dopasowanie fryzury.

Wygenerowany obraz służy do planowania i nie gwarantuje końcowego efektu. Rzeczywisty wygląd zależy od struktury i gęstości włosów, umiejętności fryzjera, użytych produktów, oświetlenia oraz sposobu stylizacji.

Najłatwiej wyjaśnić oczekiwania za pomocą obrazu i konkretnych słów. Z Hair Muse możesz uporządkować wybraną fryzurę, zdjęcie wyjściowe, elementy do zmiany i warunki, których nie chcesz pominąć.

Porozmawiaj o długości, linii cięcia, grzywce, warstwach i codziennej pielęgnacji. Fryzjer oceni, jak dopasować pomysł do Twoich włosów i wykonać go w bezpieczny, realistyczny sposób.

  • Zamień inspirację w konkretną propozycję fryzury
  • Jakie zdjęcie daje najbardziej użyteczny podgląd
  • Od ekranu do rozmowy z fryzjerem
  • Pixie, bob, lob, warstwy, grzywki, fale, loki i długie włosy
  • Shag, butterfly cut, upięcia oraz gładkie i swobodne stylizacje
Symulator fryzur AI
Symulator koloru włosów AI

Sprawdź nowy kolor włosów na swoim zdjęciu przed farbowaniem

Wybór koloru włosów jest częścią osobistego stylu, a nie tylko decyzją techniczną. Ciepła miedź, chłodny brąz, delikatny blond lub intensywny kolor mogą zupełnie zmienić odbiór tej samej fryzury.

Hair Muse pozwala porównać łatwe do noszenia naturalne odcienie z platyną, srebrem, różowym złotem, bordo, granatową czernią, kolorowymi końcówkami i gradientami.

Hair Muse wykorzystuje AI, aby opisać tonację skóry, poziom kontrastu i zakres kolorów, które mogą być warte sprawdzenia. To dobry punkt wyjścia przy wyborze pierwszych odcieni do porównania.

Wynik służy do odkrywania stylu, a nie do naukowego pomiaru typu urody. Balans bieli, oświetlenie, makijaż, ustawienia ekranu i wcześniejsza koloryzacja mogą zmieniać odbiór barw.

Obraz AI nie oceni aktualnego poziomu koloru, uszkodzeń, historii farbowania ani tego, jak mocne rozjaśnianie zniosą włosy. Zapytaj, czy wybrany efekt jest możliwy, ilu wizyt wymaga i jak kosztowna będzie pielęgnacja.

Jeśli zależy Ci na łatwiejszym utrzymaniu koloru, omów płynne przejście od naturalnego odrostu, subtelne pasemka, lowlights, produkty przedłużające trwałość oraz sposób, w jaki kolor będzie wyglądał podczas odrastania.

  • Zobacz, jak kolor włosów zmienia cały wizerunek
  • Potraktuj analizę kolorystyczną jako wskazówkę
  • O co zapytać kolorystę
  • Naturalna czerń, espresso, brąz, czekolada, karmel i blond
  • Miedź, mahoń, bordo, czerwień, róż i brzoskwinia
Symulator koloru włosów
Analiza stylu AI

Znajdź dobry punkt wyjścia do wyboru pasującej fryzury

Raport twarzy i włosów opisuje widoczne proporcje, ogólną równowagę oraz sposób, w jaki włosy układają się wokół rysów. Analiza kolorystyczna porządkuje tonację, kontrast i kolory warte sprawdzenia. Raport postrzeganego wieku jest funkcją wyłącznie rozrywkową.

Raporty służą do odkrywania osobistego stylu. Nie są rozpoznawaniem twarzy, weryfikacją tożsamości, analizą zdrowia, diagnozą medyczną ani oceną wartości człowieka.

Kategorie kształtów twarzy pomagają uporządkować pomysły, ale wiele twarzy łączy kilka cech. Struktura włosów, ich gęstość, linia wzrostu, własny styl, pielęgnacja i tryb życia mogą mieć większe znaczenie.

Wykorzystaj raport do poszerzenia wyboru i przymierz propozycje, które Cię ciekawią. Jeśli wynik nie pasuje do Twojego poczucia stylu, nie musisz się nim kierować.

Przed wysłaniem zdjęcia do przetwarzania przez AI Hair Muse wyjaśnia, jakie dane są przesyłane, do kogo i w jakim celu. Zgody na zdjęcia i czat AI są udzielane oddzielnie i każdą z nich można wycofać w sekcji Ustawienia → Przetwarzanie AI (AI Processing).

Według informacji Hair Muse tymczasowe zdjęcia i przetworzone obrazy w chmurze są automatycznie usuwane w ciągu 12 godzin. Zdjęcia, czaty i wyniki nie są używane do trenowania własnych modeli AI.

  • Co można znaleźć w raportach stylu
  • Sugestia jest początkiem, a nie zasadą
  • Wyraźna zgoda i kontrola prywatności
  • Kształt twarzy i propozycje fryzur do przymierzenia
  • Pomysły na podkreślenie rysów za pomocą włosów
Analiza stylu AI
Stylista AI

Zadawaj bardziej konkretne pytania o swoją kolejną fryzurę

Podgląd odpowiada na pytanie „jak to może wyglądać?”, a Stylista AI pomaga omówić pielęgnację, wpływ grzywki, warianty do porównania oraz sposób przekazania pomysłu fryzjerowi.

Im konkretniej opiszesz sytuację, tym bardziej przydatna może być odpowiedź. Zamiast pytać tylko „co mi pasuje?”, napisz, co chcesz zmienić, co lubisz, czego unikasz i ile czasu przeznaczasz na układanie włosów.

Czat nie może dotknąć włosów ani skóry głowy, sprawdzić historii zabiegów czy wykonać próby pasma. Nie używaj go zamiast porady medycznej, fryzjera ani kolorysty.

Rozjaśnianie, zabiegi chemiczne, wypadanie włosów, problemy skóry głowy i skomplikowane korekty koloru wymagają konsultacji ze specjalistą.

Przed wysłaniem wiadomości do Stylisty AI Hair Muse prosi o osobną zgodę i wyjaśnia, że wiadomość oraz potrzebny kontekst zostaną przekazane dostawcom usług chmurowych i AI w celu wygenerowania odpowiedzi.

Zgodę na czat można wycofać w Ustawienia → Przetwarzanie AI (AI Processing). Hair Muse nie wykorzystuje rozmów do trenowania własnych modeli.

  • Porozmawiaj o własnym stylu
  • Czego nie zastąpi Stylista AI
  • Czat wymaga osobnej zgody
  • Pomysły na cięcie i grzywkę
  • Kolory włosów i ich wpływ na wygląd
Stylista AI

Warto wiedzieć

Najczęstsze pytania dotyczące pomocy

Co zrobić, jeśli zakup nie jest widoczny?

Sprawdź, czy używasz tego samego Apple ID co podczas zakupu, uruchom aplikację ponownie i wybierz przywracanie zakupów. Możesz również sprawdzić paragon Apple.

Dlaczego nie mogę wybrać zdjęcia?

Sprawdź dostęp Hair Muse do zdjęć w Ustawieniach iPhone’a lub iPada. Po zmianie zakresu dostępu uruchom aplikację ponownie.

Co zrobić, gdy wynik wygląda nienaturalnie?

Użyj innego zdjęcia na wprost, z całą głową w kadrze, równym światłem i bez filtra. Przed ponownym generowaniem tej samej fryzury warto poprawić fotografię wyjściową.

Czy mogę wycofać zgodę na przetwarzanie zdjęć?

Tak. W Ustawienia → Przetwarzanie AI (AI Processing) można oddzielnie wycofać zgodę na przyszłe przetwarzanie zdjęć lub czat AI.

Zobacz kolejną fryzurę na sobie, zanim ją wybierzesz

Chcesz zobaczyć, jaka fryzura do Ciebie pasuje?

Użyj wyraźnego selfie, przymierz fryzurę i zapisz propozycje, które chcesz omówić podczas kolejnej wizyty w salonie.

Pobierz wApp Store
Free download