Hair Muse सपोर्ट

आम समस्याएँ कदम-दर-कदम हल करें।

फ़ोटो, AI प्रोसेसिंग, जेनरेटेड नतीजे, purchases और अकाउंट के बारे में मदद।

Phone पर Hair Muse settings check करती महिला

AI प्रीव्यू नहीं बन रहा

Issue फ़ोटो, internet connection, AI प्रोसेसिंग consent, अस्थायी service interruption या purchase status से जुड़ा हो सकता है। हर possibility अलग check करें।

Wi-Fi और mobile data के बीच एक बार switch करें, ऐप फिर से खोलें, और AI consent check करें। अगर थोड़े समय में कई रिक्वेस्ट भेजे हैं तो दोबारा try करने से पहले थोड़ा wait करें।

  • दूसरी साफ़ फ़ोटो Try On करें
  • Internet connection check करें
  • AI प्रोसेसिंग consent check करें
  • ऐप अपडेट करें

Photos और privacy settings

अगर फ़ोटो नहीं चुन पा रहे हैं, तो डिवाइस Settings में Hair Muse की gallery access check करें। अगर सिर्फ़ चुनिंदा फ़ोटो की permission है, तो जिस इमेज का इस्तेमाल करना है उसे permission में जोड़ें।

Consent वापस लेने के बाद नए AI रिक्वेस्ट फ़ोटो अपलोड नहीं कर सकते। Detailed rules प्राइवेसी पॉलिसी में बताए गए हैं।

Purchases और सब्सक्रिप्शन

App Store purchases Apple द्वारा प्रोसेस होती हैं। Payment, refunds और सब्सक्रिप्शन अपने Apple अकाउंट के purchase history और सब्सक्रिप्शन settings में check कर सकते हैं।

अगर paid फीचर्स न दिखें, तो सुनिश्चित करें कि आप वही Apple अकाउंट इस्तेमाल कर रहे हैं और ऐप में Restore purchases विकल्प इस्तेमाल करें।

सपोर्ट team से contact करने से पहले

Issue का description, किस screen पर हुई, डिवाइस मॉडल, iOS और ऐप वर्शन, और जो कदम आपने try किए — ये तैयार रखें।

Password, payment card जानकारी या Apple अकाउंट login details न भेजें।

Feature के हिसाब से सपोर्ट

जिस Feature का इस्तेमाल कर रहे हैं, उसके जवाब खोजें।

Generation, save करना, device, limits और results को सही समझने से जुड़े सवाल एक जगह दिए गए हैं।

AI हेयरस्टाइल प्रीव्यू

हेयरस्टाइल प्रीव्यू

नहीं। Hair Muse चुनी हुई फ़ोटो से AI-जेनरेटेड विजुअल प्रीव्यू बनाता है। यह आपकी शारीरिक रूप नहीं बदलता।

ज़रूरी नहीं। AI प्रीव्यू में विजुअल अंतर या आर्टिफैक्ट्स हो सकते हैं, और असली नतीजा बालों के टेक्सचर, डेंसिटी, लंबाई, कंडीशन और स्टाइलिस्ट की तकनीक पर निर्भर करता है। प्रीव्यू को प्लानिंग inspiration के रूप में इस्तेमाल करें।

Hair Muse पुरुषों के और महिलाओं के के लिए डिज़ाइन किया गया है जो हेयरकट, लंबाई, टेक्सचर, वॉल्यूम, स्टाइलिंग, दाढ़ी और हेयर कलर दिशाएँ देखना चाहते हैं।

हाँ। Hair Muse में लुक लाइब्रेरी और कम्पैरिजन टूल्स हैं, ताकि आप जेनरेटेड दिशाएँ फिर देख और तुलना कर सकें। उपलब्धता ऐप वर्शन और अकाउंट की स्थिति पर निर्भर कर सकती है।

  • क्या Hair Muse मेरे असली बाल काटता या edit करता है?
  • क्या प्रीव्यू असली हेयरकट जैसा ही दिखेगा?
  • Hair Muse किसके लिए डिज़ाइन किया गया है?
  • क्या मैं लुक सेव और तुलना कर सकता/सकती हूँ?
AI हेयर कलर प्रीव्यू

हेयर कलर प्रीव्यू

नहीं। यह कलर दिशा दिखाता है। असली dye नतीजा शुरुआती रंग, पिछले treatments, बालों की कंडीशन, formula, प्रोसेसिंग और रोशनी पर निर्भर करता है।

हाँ। Catalog में नेचुरल शेड समूह के साथ प्लैटिनम, सिल्वर, rose, बरगंडी, blue, violet, green, कलर्ड tips और अन्य स्टेटमेंट दिशाएँ शामिल हैं।

नरम daylight या समान neutral indoor रोशनी इस्तेमाल करें। मज़बूत गर्म बल्ब, रंगीन LED, गहरी छाया और beauty फ़िल्टर से बचें क्योंकि वे skin और हेयर कलर बिगाड़ सकते हैं।

नहीं। यह तलाश के लिए personalized स्टाइलिंग मार्गदर्शन है। प्रोफेशनल colorist personally बालों का आकलन कर सकता/सकती है और possible, सुरक्षित formula सुझा सकता/सकती है।

  • क्या Hair Muse सटीक dye नतीजा बताता है?
  • क्या मैं नेचुरल और चटकीला दोनों कलर आज़मा सकता/सकती हूँ?
  • कलर प्रीव्यू के लिए सबसे अच्छी रोशनी कौन सी है?
  • क्या कलर एनालिसिस प्रोफेशनल सलाह है?
AI स्टाइल एनालिसिस

AI स्टाइल एनालिसिस

नहीं। Hair Muse आपके requested feature के लिए विजुअल appearance विशेषताओं का विश्लेषण करता है। यह आपको identify या authenticate करने के लिए फ़ोटो इस्तेमाल नहीं करता और Face ID templates नहीं बनाता।

नहीं। रिपोर्ट्स सिर्फ़ appearance और स्टाइल खोज के लिए हैं। Age feature हल्का फुल्का दिखने वाली उम्र अनुमान है, medical या legal आयु दावा नहीं।

हाँ। Hair Muse में Settings → AI प्रोसेसिंग खोलें और फ़ोटो अनुमति वापस लें। इससे भविष्य के transfers रुकते हैं, लेकिन पहले से requested प्रोसेसिंग पूर्ववत नहीं होती।

कुछ फीचर्स, deeper एनालिसिस या उपयोग के स्तर के लिए सब्सक्रिप्शन लग सकता है। मौजूदा offers और eligibility खरीद से पहले ऐप में दिखाई जाती है।

  • क्या Hair Muse face recognition है?
  • क्या रिपोर्ट्स medical आकलन हैं?
  • क्या मैं फ़ोटो प्रोसेसिंग अनुमति वापस ले सकता/सकती हूँ?
  • क्या हर रिपोर्ट के लिए Premium चाहिए?
AI स्टाइलिस्ट चैट

AI स्टाइलिस्ट

आप हेयरकट दिशाएँ, बैंग्स, हेयर कलर समूह, मेंटेनेंस tradeoffs, स्टाइलिंग आइडिया और अपने Hair Muse लुक व रिपोर्ट्स की व्याख्या या तुलना के बारे में पूछ सकते हैं।

नहीं। यह AI प्लानिंग assistant है। तकनीकी feasibility, chemical safety और service फ़ैसलों की पुष्टि योग्य स्टाइलिस्ट या colorist से करें।

हाँ। Hair Muse फ़ोटो और chat अनुमतियाँ अलग रखता है, और दोनों में से कोई भी Settings → AI प्रोसेसिंग के तहत वापस ली जा सकती है।

Hair Muse की प्राइवेसी पॉलिसी कहती है कि सबमिट किया गया AI chat सामग्री Hair Muse मॉडल्स ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल नहीं होता, और processors को अन्य customers के मॉडल्स ट्रेन करने के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

  • Hair Muse AI स्टाइलिस्ट से क्या पूछ सकता/सकती हूँ?
  • क्या AI स्टाइलिस्ट licensed hair प्रोफेशनल है?
  • क्या AI स्टाइलिस्ट chat अनुमति फ़ोटो अनुमति से अलग है?
  • क्या Hair Muse मेरी chat से मॉडल्स ट्रेन करता है?

सपोर्ट से contact करने से पहले

Limits, consent और सही usage भी check करें।

Feature, expected result और सही check तय होने पर कई issues ज़्यादा साफ़ समझ आती हैं।

AI हेयरस्टाइल प्रीव्यू

असली कट करवाने से पहले अपनी फ़ोटो पर हेयरकट आज़माएँ

रेफरेंस फ़ोटो पसंद का हेयरकट दिखा सकती है, लेकिन यह नहीं बताती कि वही दिशा आपके अनुपात, रंगत और मौजूदा लुक पर कैसी लगेगी। Hair Muse आपकी पोर्ट्रेट से शुरू करता है, इसलिए प्रयोग ज़्यादा व्यक्तिगत रहता है और सैलून विवरण तय करने में ज़्यादा काम आता है।

ऐप तलाश के लिए बना है। एक सरल विकल्प, एक बोल्ड विकल्प, और लंबाई या टेक्सचर में बदलाव आज़माएँ। कई दिशाएँ साथ रखकर अक्सर असली पसंद साफ़ हो जाती है।

सबसे अच्छा प्रीव्यू उस फ़ोटो से शुरू होता है जिसमें चेहरा, हेयरलाइन और सिर की स्थिति साफ़ दिखे। तेज़ छाया, साइड प्रोफाइल, धूप के चश्मे, टोपी, धुंधली तस्वीर और दूर की ग्रुप फ़ोटो नतीजे की गुणवत्ता घटा सकती हैं।

आउटपुट को गारंटी नहीं, प्लानिंग विजुअलाइजेशन मानें। बालों का टेक्सचर, डेंसिटी, प्रोफेशनल तकनीक, स्टाइलिंग प्रोडक्ट्स, रोशनी और generative मॉडल—सब असली नतीजे से प्रीव्यू को अलग कर सकते हैं।

मज़बूत सैलून बातचीत तस्वीर और शब्दों को मिलाती है। Hair Muse चुने हुए लुक, मूल पोर्ट्रेट, स्टाइल दिशा और काम के नोट्स को सैलून-friendly रेफरेंस में रख सकता है।

प्रीव्यू को दिशा के रूप में दिखाएँ: लंबाई, बाहरी आकार, बैंग्स, लेयरिंग, मेंटेनेंस और यह आइडिया आपके शुरुआती बालों से कितना मेल खाता है—इस पर बात करें। विजुअल को तकनीकी रूप से संभव कट में बदलने के लिए आपका स्टाइलिस्ट सबसे सही व्यक्ति है।

  • सिर्फ़ beauty filter नहीं—फ़ैसला लेने का टूल
  • उपयोगी प्रीव्यू क्या बनाता है
  • स्क्रीन से सैलून तक
  • पुरुषों के फेड, क्रॉप, बज़ कट, क्लासिक कट, कर्ल्स, ब्रेड्स और लंबे स्टाइल
  • बॉब, लॉब, लेयर्स, बैंग्स, वेव्स, कर्ल्स, वॉल्यूम, अपडू और लंबे स्टाइल
हेयरस्टाइल प्रीव्यू
AI हेयर कलर प्रीव्यू

स्थायी अनुमान के बिना नया हेयर कलर देखें

हेयर कलर चुनना आंशिक रूप से तकनीकी और आंशिक रूप से भावनात्मक है। गर्म कॉपर, ठंडा ब्रूनेट, सॉफ्ट ब्लॉन्ड या चटकीला फैशन शेड उसी कट का अहसास बदल सकता है। Hair Muse इन व्यापक दिशाओं को आपकी अपनी पोर्ट्रेट पर तुलना करने में मदद करता है।

ऐप में रोज़मर्रा शेड समूह के साथ प्लैटिनम, सिल्वर, रोज़ गोल्ड, बरगंडी, blue-ब्लैक, रंगीन सिरे और बालायाज से प्रेरित blends जैसे अभिव्यक्तिपूर्ण विकल्प भी हैं।

Hair Muse AI कलर एनालिसिस भी देता है, जो अंडरटोन, कॉन्ट्रास्ट और कॉम्प्लिमेंटरी पैलेट दिशाएँ बताता है। यह मार्गदर्शन तय करने में मदद कर सकता है कि पहले किन कलर समूह को आज़माएँ।

कलर एनालिसिस appearance-प्लानिंग सहायता है, वैज्ञानिक माप नहीं। कैमरा व्हाइट बैलेंस, कमरे की रोशनी, मेकअप, स्क्रीन सेटिंग्स और डाई का इतिहास—सब प्रभावित कर सकते हैं कि आप क्या देखते हैं।

AI इमेज आपके सटीक शुरुआती level, porosity, पिछले chemical services या सुरक्षित lightening की सीमा नहीं जानती। Colorist को प्रीव्यू दिखाएँ और closest possible शेड, sessions की संख्या, upkeep, toning और घर की care के बारे में पूछें।

अगर कम मेंटेनेंस वाला नतीजा चाहिए, पूछें कि आइडिया को shadow root, dimensional highlights, gloss या ऐसे placement से कैसे नरम किया जा सकता है जो naturally grow out हो।

  • आप पर कलर का mood देखें
  • कलर एनालिसिस संदर्भ जोड़ता है
  • प्रोफेशनल colorist से क्या पूछें
  • नेचुरल ब्लैक, एस्प्रेसो, brown, chestnut, caramel और ब्लॉन्ड समूह
  • कॉपर, ऑबर्न, बरगंडी, रेड, rose और peach दिशाएँ
हेयर कलर प्रीव्यू
AI स्टाइल एनालिसिस

एक पोर्ट्रेट को साफ़ स्टाइलिंग आइडिया में बदलें

AI hair and face रिपोर्ट विजुअल स्टाइल संकेतों का वर्णन करती है—जैसे फेस शेप दिशा, संतुलन, hair फ्रेमिंग और वे हेयरस्टाइल जो पोर्ट्रेट से मेल खा सकते हैं। कलर एनालिसिस अंडरटोन, कॉन्ट्रास्ट और पैलेट आइडिया व्यवस्थित करता है। Apparent-age रिपोर्ट जानबूझकर हल्का फुल्का है।

ये रिपोर्ट्स स्टाइल खोज आसान बनाने के लिए हैं। वे biometric identification, health एनालिसिस, diagnosis या व्यक्तिगत मूल्य का माप नहीं हैं।

Face-shape frameworks उपयोगी shorthand हो सकते हैं, लेकिन ज़्यादातर चेहरे एक से ज़्यादा category की विशेषताएँ मिलाते हैं। बालों का टेक्सचर, डेंसिटी, हेयरलाइन, व्यक्तिगत expression, upkeep और workplace या lifestyle ज़रूरतें किसी एक label से ज़्यादा मायने रख सकती हैं।

रिपोर्ट से विकल्प बढ़ाएँ। अगर सुझाव सही लगे तो प्रीव्यू करें। नहीं लगे तो छोड़ दें। आपकी पसंद और आराम अंतिम मापदंड रहते हैं।

फ़ोटो AI प्रोसेसिंग के लिए भेजने से पहले Hair Muse specific disclosures दिखाता है—data, recipient और उद्देश्य के नाम सहित। फ़ोटो और AI chat अनुमतियाँ अलग हैं और Settings → AI प्रोसेसिंग में वापस ली जा सकती हैं।

Hair Muse बताता है कि क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर अस्थायी रूप से रखी फ़ोटो और जेनरेटेड प्रोसेसिंग इमेज 12 घंटे के भीतर अपने आप डिलीट के लिए निर्धारित होती हैं। ऐप सबमिट की गई फ़ोटो, AI chat सामग्री या जेनरेटेड नतीजों से Hair Muse मॉडल्स ट्रेन नहीं करता।

  • रिपोर्ट्स किसके लिए डिज़ाइन हैं
  • सुझाव शुरुआती बिंदु हैं
  • साफ़ सहमति और privacy नियंत्रण
  • Face-shape और हेयरस्टाइल दिशा
  • Hair-and-फेस फ्रेमिंग जानकारी
AI स्टाइल एनालिसिस
AI स्टाइलिस्ट चैट

अपने अगले लुक के बारे में बेहतर सवाल पूछें

विजुअल प्रीव्यू जवाब देता है: “यह कैसा दिख सकता है?” AI स्टाइलिस्ट उस इमेज के आसपास के सवालों में मदद करता है: कौन सी दिशा कम मेंटेनेंस है, बैंग्स संतुलन कैसे बदल सकते हैं, क्या तुलना करें, या आइडिया को प्रोफेशनल को कैसे बताएँ।

सबसे उपयोगी prompts में संदर्भ होता है। सिर्फ़ “मुझे कौन सा हेयरकट सूट करेगा?” पूछने के बजाय बताएँ कि क्या बदलना है, अभी क्या पसंद है, क्या नहीं चाहिए, और रोज़ कितनी स्टाइलिंग करने को तैयार हैं।

Chat सलाह आपके बालों को छू नहीं सकती, scalp health नहीं जाँच सकती, chemical history नहीं verify कर सकती, strand test नहीं कर सकती या हर real-world सीमा का हिसाब नहीं रख सकती। इसे medical concerns या licensed स्टाइलिस्ट/colorist के विकल्प के रूप में इस्तेमाल न करें।

Bleaching, chemical services, बाल झड़ना, scalp लक्षण या बड़े corrective work के लिए योग्य व्यक्तिगत सलाह लें।

AI स्टाइलिस्ट message भेजने से पहले Hair Muse अलग अनुमति माँगता है। Disclosure बताता है कि आपका message और related chat context जवाब बनाने के लिए contracted cloud और AI प्रोसेसिंग providers को भेजे जाते हैं।

आप Settings → AI प्रोसेसिंग के तहत AI chat अनुमति वापस ले सकते हैं। Hair Muse बताता है कि वह AI chat सामग्री से Hair Muse मॉडल्स ट्रेन नहीं करता।

  • लुक के आसपास बातचीत
  • AI स्टाइलिस्ट क्या नहीं बदल सकता
  • Chat privacy अलग विकल्प है
  • हेयरकट और बैंग्स आइडिया
  • हेयर कलर समूह और स्टाइलिंग mood
AI स्टाइलिस्ट

जानने लायक

Common सपोर्ट FAQs

अगर खरीदा गया Feature न दिखे तो क्या करें?

जिस Apple अकाउंट से purchase की थी उसी से sign-in करें, ऐप फिर से खोलें, और “Restore purchases” विकल्प इस्तेमाल करें। आप Apple receipt भी check कर सकते हैं।

मैं फ़ोटो क्यों नहीं चुन पा रहा/रही?

iPhone या iPad Settings में Hair Muse की फ़ोटो access check करें। Permission बदलने के बाद ऐप फिर से खोलें।

अगर result नेचुरल न लगे तो क्या करें?

दूसरी साफ़ फ़ोटो इस्तेमाल करें — सामने से, पूरा सिर frame में, समान रोशनी, बिना फ़िल्टर। वही स्टाइल दोबारा बनाने से पहले शुरुआती फ़ोटो सुधारना ज़्यादा मददगार हो सकता है।

क्या मैं photo प्रोसेसिंग की consent वापस ले सकता/सकती हूँ?

हाँ। Settings → AI प्रोसेसिंग में आप future फ़ोटो प्रोसेसिंग और AI chat consent को अलग-अलग वापस ले सकते हैं।

आपका अगला लुक, बिना guesswork के

देखें क्या आपको सूट करता है?

एक साफ़ सेल्फी चुनें, कोई स्टाइल Try On करें, और वो लुक्स सेव करें जो अगली सैलून visit पर ले जाना चाहें।