プライバシー

写真と個人情報の取り扱い。

Hair Muse が処理する情報、AI 機能での利用目的、保持、共有、ユーザーの選択肢を説明します。

収集する情報

Hair Muse は、選択した機能に応じて、端末情報、匿名のサービス識別子、任意のアカウント情報、購入状態、利用状況、サポート内容を処理します。

AI 機能を使う場合は、選択した写真、入力したメッセージ、生成に必要な関連情報を処理します。写真とチャットには個別の同意が必要です。

写真と AI 処理

写真は、ユーザーが選択し、機能を依頼し、処理説明へ同意した後にのみアップロードされます。顔認証や本人確認を目的としていません。

Hair Muse によると、クラウド上の一時写真と処理画像は 12 時間以内に削除されるよう設定されています。アップロードした写真と生成結果を自社 AI モデルの学習には使用しません。

AI スタイリストのチャット

AI スタイリストへ送ったメッセージと、回答に必要な関連情報は、契約先のクラウドおよび AI サービス提供者へ送信されます。

チャットへの同意は写真処理への同意と別に管理され、設定から撤回できます。チャットは医療や専門的な美容判断の代わりではありません。

利用目的

サービスの提供、AI 結果の生成、お気に入りやアカウント機能、利用枠の管理、購入状態の確認、セキュリティ、不正防止、サポート、法的義務のために情報を使用します。

必要な範囲を超えて個人情報を販売したり、第三者による広告プロフィールの作成に提供したりしません。

サービス提供者と国際移転

クラウド、AI 処理、分析、認証、購入管理、サポートなど、サービス提供に必要な委託先が情報を処理する場合があります。

委託先は契約上の指示と保護措置に従います。他国で処理する場合は、必要に応じて契約上・法的な移転保護を使用します。

データの保持と削除

情報は、機能提供、セキュリティ、購入記録、法的義務に必要な期間だけ保持します。保持期間は情報の種類と目的によって異なります。

写真処理への同意を撤回すると今後のアップロードを停止できます。すでに処理中のリクエストは取り消せない場合があります。

ユーザーの権利

地域の法律に応じて、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データポータビリティ、同意の撤回を求められる場合があります。

権利を行使する場合はサポートページからお問い合わせください。本人確認に必要な最小限の情報を求める場合があります。

子どものプライバシーと変更

Hair Muse は、適用法で保護者の同意が必要となる年齢未満の子どもを対象としていません。

内容を変更する場合は、更新日を変更し、重要な変更についてアプリまたは Web サイトで通知します。