Informativa sulla privacy di Hair Muse

1. Dati raccolti e modalità di raccolta

Foto e istruzioni per le acconciature con l’IA

Raccogliamo una foto soltanto quando la selezioni dalla libreria o la scatti con la fotocamera e poi accetti esplicitamente di inviarla per l’elaborazione con l’IA. L’immagine può mostrare viso, capelli, incarnato e altre caratteristiche visibili.

Raccogliamo anche l’opzione di acconciatura o colore scelta, l’indicazione di genere quando una funzione la richiede e le istruzioni tecniche necessarie all’analisi o al risultato.

Hair Muse può analizzare caratteristiche visibili come forma del viso, proprietà dei capelli, sottotono della pelle, simmetria del volto ed età stimata per fornire la funzione richiesta. Questi elementi non servono a identificarti o autenticarti e non creano un modello di riconoscimento facciale o Face ID.

Conversazione con lo stylist IA

Se usi lo stylist IA, raccogliamo il messaggio inviato, i messaggi precedenti necessari alla continuità e il contesto di stile, comprese acconciature e preferenze. Questi elementi vengono raccolti soltanto dopo il tuo consenso esplicito all’invio di messaggi allo stylist IA.

Dati dell’account e autenticazione

All’avvio Hair Muse crea un identificativo di servizio anonimo per applicare i limiti di utilizzo e fornire le funzioni di base. Se accedi con Apple, Google o e-mail, riceviamo l’identificativo dell’account e i dati del profilo forniti dal metodo scelto, che possono includere nome e indirizzo e-mail.

Acquisti e stato dell’abbonamento

Apple gestisce i pagamenti effettuati nell’App Store. RevenueCat, Inc. tratta un identificativo utente dell’app, le informazioni su prodotto e diritti, lo stato dell’acquisto e i dati della transazione per attivare e ripristinare Premium. Non riceviamo né conserviamo il numero della tua carta.

Dati tecnici e di utilizzo

I nostri sistemi trattano automaticamente identificativi di servizio, stato Premium, contatori d’uso, data e ora, dati limitati su app e dispositivo, indirizzo IP e log diagnostici. Servono a gestire il servizio, prevenire abusi, applicare limiti, diagnosticare errori e mantenere la sicurezza.

Hair Muse non usa SDK pubblicitari di terze parti, non vende dati personali e non li utilizza per tracciare gli utenti tra app diverse.

2. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati descritti soltanto per:

• importare ed elaborare la foto o il messaggio inviato espressamente
• creare i risultati richiesti per acconciatura, colore o ritratto
• fornire la conversazione con lo stylist IA
• mostrare, salvare localmente ed esportare il risultato richiesto
• autenticare account, offrire abbonamenti e ripristinare acquisti
• applicare limiti, proteggere il servizio, prevenire abusi e correggere errori
• rispettare la legge e far valere i nostri termini

Hair Muse non utilizza foto inviate, contenuti delle conversazioni o risultati per addestrare i propri modelli. Non autorizziamo i fornitori IA a usare i dati di Hair Muse per addestrare modelli a loro vantaggio o per altri clienti.

3. Terze parti che ricevono dati

Condividiamo dati soltanto quando è necessario per fornire la funzione richiesta:

• Fornitori di infrastruttura cloud: ricevono le foto per la conservazione temporanea sicura e gli identificativi, dati dell’account, richieste, contatori e stati di abbonamento necessari.
• Fornitori di elaborazione IA: ricevono una foto tramite un indirizzo temporaneo e le istruzioni utili quando richiedi un’analisi o un’anteprima. Per una risposta in chat possono ricevere anche messaggio, cronologia pertinente e contesto di stile.
• RevenueCat, Inc.: riceve un identificativo utente e dati su acquisti, abbonamenti e diritti per attivare o ripristinare Premium. Non riceve foto Hair Muse o messaggi allo stylist IA.
• Apple Inc. e Google LLC: ricevono informazioni se usi i loro servizi per accedere a un account o effettuare un pagamento nell’App Store. Si applicano le rispettive informative.

Ogni fornitore è tenuto dai propri impegni e dalle nostre istruzioni a usare i dati personali di Hair Muse soltanto per il servizio concordato, proteggerli con misure equivalenti, mantenerli riservati ed eliminarli o restituirli quando previsto.

Non autorizziamo alcun fornitore a vendere i dati personali di Hair Muse, usarli per pubblicità o addestrare modelli destinati ad altri clienti.

4. Consenso prima dell’elaborazione con l’IA

Prima dell’invio di una foto o di un messaggio, Hair Muse mostra un’informativa separata che specifica:

• i dati esatti che verranno inviati
• le aziende che li riceveranno
• la finalità del trasferimento

La funzione non invia dati finché non premi il pulsante affermativo “Accetta”. Scegliere “Non inviare”, chiudere il processo o tornare indietro non costituisce consenso.

Le autorizzazioni per foto e chat vengono gestite separatamente. Puoi revocarle in qualsiasi momento in Impostazioni → Elaborazione IA. La revoca impedisce trasferimenti futuri, ma non annulla un’elaborazione già richiesta.

5. Archiviazione e durata della conservazione

• Foto e immagini generate durante l’elaborazione, conservate temporaneamente in uno spazio protetto, sono programmate per l’eliminazione automatica entro un massimo di 12 ore.
• Analisi, look e conversazioni visualizzati vengono salvati localmente sul dispositivo, salvo diversa indicazione della funzione. Restano finché non li elimini, cancelli i dati dell’app o disinstalli Hair Muse.
• Identificativi dell’account, stato dell’abbonamento e log d’uso vengono conservati per il tempo necessario a gestire l’account e applicare i limiti. Dopo l’eliminazione dell’account vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali, di sicurezza, antifrode o finanziari.
• I fornitori IA possono conservare dati limitati sulla richiesta per il periodo minimo consentito dai loro termini commerciali o API per sicurezza, prevenzione degli abusi e conformità legale. Non possono usarli per addestramento o pubblicità.

6. Sicurezza e trasferimenti internazionali

Hair Muse trasmette i dati tramite connessioni HTTPS/TLS cifrate e usa controlli di accesso progettati per limitarne l’uso a sistemi e persone autorizzati. I fornitori possono trattare dati in paesi diversi dal tuo. Quando richiesto, applichiamo garanzie contrattuali e legali ai trasferimenti internazionali.

7. Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi rifiutare l’elaborazione IA e continuare a usare le funzioni che non richiedono trasferimenti. Puoi revocare le autorizzazioni, eliminare i contenuti locali e cancellare l’account dalle impostazioni.

In base al luogo di residenza puoi anche chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare un diritto usa il modulo di contatto di Rocket Digital e indica Hair Muse.

8. Minori

Hair Muse non è rivolta ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore li abbia inviati, contattaci affinché possiamo eliminarli.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano app, fornitori o requisiti legali. Se una modifica riguarda dati, destinatari o finalità coperti da un’autorizzazione IA, Hair Muse chiederà nuovamente il consenso prima del trasferimento successivo.